こんにちは！

新居浜市、四国中央市、西条市の外壁塗装・屋根塗装専門店プロタイムズ新居浜店（四国竹林塗装工業）日之西です！

外壁塗装や屋根塗装を検討する際、多くの方が最も重視するのが「工事後の保証」です。どんなに高機能な塗料を使い、きれいに仕上がったとしても、「数年後に塗装が剥がれてきたらどうしよう…」という不安は尽きないものです。

実は、外壁塗装業界における「保証」には、一般消費者があまり知らない多くの「落とし穴」が存在します。その代表例が、施工を依頼した会社が倒産してしまうと、保証書そのものが無効になってしまうというリスクです。

そんな塗装業界の不安を根本から解消するために生まれたのが、全国展開の塗装ネットワーク「プロタイムズ」が提供する「W工事保証」です。そして私たち四国竹林塗装工業株式会社（プロタイムズ新居浜店）は、この手厚い全国基準の保証に、創業以来培ってきた独自の強力な技術力を掛け合わせることで、地域トップクラスの安心をお届けしています。この記事では、プロタイムズの保証の仕組みと、当社の強みがもたらす「本当の安心」について徹底解説します！

1. 知っておきたい「外壁塗装の保証」の基本と業界の落とし穴

プロタイムズの保証内容や当社の強みを詳しく見る前に、まずは一般的な外壁塗装の保証の仕組みについて理解しておきましょう。外壁塗装の保証には、大きく分けて「製品保証」と「工事保証（施工保証）」の2種類があります。

 

① 製品保証（メーカー保証）とは

製品保証とは、使用した塗料そのものに瑕疵（不良品など）があった場合、その塗料メーカーが提供する保証のことです。万が一、塗料自体に問題があって初期不良が起きた場合、メーカーが新しい塗料を代替品として支給します。しかし、製品保証がカバーするのはあくまで「塗料代のみ」という点に注意が必要です。実際に塗装をやり直すための「職人の人件費（施工費）」や「足場代」などは保証対象外となるケースがほとんどです。

 

② 工事保証（施工店保証）とは

工事保証とは、実際に塗装工事を行った施工店（塗装業者）が、その「施工技術や仕上がり」に対して責任を持つ保証です。「職人の高圧洗浄が不十分だった」「乾燥時間を守らずに上塗りした」といった施工ミスが原因で、塗装後に剥がれや浮きが発生した場合、施工店が自社の責任で無償補修を行います。

2. プロタイムズの「W工事保証（ダブル工事保証）」とは？

 

前述した「施工店の倒産リスク」を完全にカバーし、施主様に本当の安心を届けるために誕生したのが、プロタイムズの「W工事保証（ダブル工事保証）」です。

W工事保証とは、工事を行った「地元の施工店（プロタイムズ加盟店）」からの保証に加えて、プロタイムズの運営本部である「塗料メーカー（株式会社アステックペイント）」が、第三者機関として直接工事を保証する画期的なシステムです。

「W工事保証」が選ばれる3つの絶大なメリット

• 加盟店が倒産しても保証が生き続ける：「業者がいなくなって泣き寝入りする」という心配が一切ありません。本部が全国ネットワークの責任において、継続的なサポートを約束します。
• 明確な「書面」による発行：口約束や曖昧な見積書ベースの保証ではなく、本部管理のシリアルナンバーが入った正式な「工事保証書」を必ず書面でお渡しします。
• 本部にデータが永久保存される：保証書のデータはプロタイムズ本部の専用システムに登録・保管されています。万が一、施主様が引っ越しなどで保証書を紛失してしまった場合でも、本部へ連絡すればすぐにデータを確認・対応が可能です。

3. なぜできる？W工事保証を支える「メーカー厳格管理」の仕組み

「なぜ、塗料メーカーが個別の施工店の『工事（塗り方）』まで保証できるの？」と疑問に思う方もいるかもしれません。本来、メーカーは他人がどう塗ったかまで責任を持てないのが普通です。

プロタイムズがこれを実現できるのは、運営本部であるアステックペイントが、各加盟店の施工品質を客観的・徹底的に管理できる体制を構築しているからです。

 

① すべての工事プロセスを「写真データ」で厳格チェック

プロタイムズの工事では、職人がただ感覚で塗ることは許されません。施工店は、「高圧洗浄」「下地処理」「下塗り」「中塗り」「上塗り」といった各工程において、規定通りの基準で作業が行われたかを証明する工事写真を撮影し、本部の専用システムに登録することが義務付けられています。

 

② 使用する「塗料の量」まで本部が把握

外壁塗装の手抜き工事で最も多いのが、塗料を規定以上に薄めて使う「希釈率の違反」や、塗る回数を減らす「手抜き」です。プロタイムズでは、建物の塗装面積に対して「何缶の塗料が必要か（塗布量）」を事前に算出します。そして、実際にその量の塗料が本部に発注され、現場で正しく使い切られたかを照合する仕組みになっています。この「使用量のごまかしが利かないシステム」があるからこそ、メーカーが工事の品質を100%保証できるのです。

 

4. プロタイムズ新居浜店（四国竹林塗装工業）の「W工事保証」が最強である4つの理由

メーカーが保証してくれるとはいえ、「そもそも手抜きや施工不良が起きない、信頼できる施工店に頼みたい」というのが本音ではないでしょうか。プロタイムズ新居浜店を運営する四国竹林塗装工業株式会社には、他社には真似できない独自の強みがあります。

5. プロタイムズの工事保証の期間と対象範囲

プロタイムズの工事保証は、すべての工事に対して一律の期間ではなく、選ばれる「塗料の製品グレード」や「塗装する箇所（部位）」に応じて、非常に明確かつ合理的に保証期間が定められています。

部位別の一般的な保証期間の目安

※実際の保証期間は、ご契約いただくプランや塗料製品、建物の既存状態によって異なります。詳細な年数は見積もり時に発行される提案書をご確認ください。

 

どのような不具合が「保証対象」になる？

プロタイムズの工事保証書に記載される対象は、主に「塗装工事が起因で発生した施工不良」です。具体的には以下のようなケースが無償補修の対象となります。

• 施工後数年で、塗膜がポロポロと広範囲に剥がれてきた
• 塗装の表面にプツプツとした「膨れ（バブル）」が発生した
• 明らかに職人の塗りムラが原因で、極端な色ムラや著しい変色が起きた

6. 保証書があっても対象外？知っておくべき「免責事項」

どんなに手厚いW工事保証であっても、世の中にあるすべての不具合を無償で直せるわけではありません。契約後のトラブルを防ぐためにも、「保証の対象外（免責事項）」となる代表的なケースをあらかじめ理解しておくことが大切です。

 

① 自然災害や不可抗力による損害

地震によって外壁に大きなひび割れ（クラック）が入った場合や、台風・雹（ひょう）・落雷などの天災によって塗装面が傷ついた場合は、塗装の施工不良ではないため保証の対象外となります（※これらは火災保険の補償対象となる場合があります）。

 

② 経年劣化による「美観」の変化

外壁塗装は毎日太陽の紫外線に晒されているため、時間が経てば少しずつ色褪せ（チョーキング現象など）を起こします。これは塗料が持つ自然な経年変化であり、施工不良ではないため保証の対象外です。また、日当たりの悪い場所に発生する「コケ・藻・カビ」の付着も、美観上の問題であり防水性の欠陥ではないため、どのメーカーでも一律で保証外となります。

 

③ 建物の構造自体に起因する不具合

地盤沈下や建物の構造的な歪みが原因で外壁材そのものが大きくひび割れたり、雨漏りが発生したりした場合など、塗装の枠を超えた建物の構造的欠陥によるトラブルは保証の範囲に含まれません。

 

7. 塗装工事を終えた後も続く「安心のアフターフォロー」

「保証書を渡しておしまい」にしないのがプロタイムズと四国竹林塗装工業の共通のこだわりです。工事完了後を「本当のお付き合いのスタート」と位置づけ、定期的なアフターフォローを実施しています。

定期点検の実施

保証期間に応じて、適切なサイクル（例：1年後、3年後、5年後、10年後など）で定期的にお住まいを訪問し、塗装の状態をチェックします。専門知識を持ったプロの目で、目視や打診による点検を行います。

住宅履歴情報ファイルによる一元管理

プロタイムズでは、どのような診断を行い、どんな塗料を何缶使い、どう施工したのか、そして定期点検の結果はどうだったのかというプロセスをすべて1冊の「住宅履歴情報ファイル」やデジタルデータとして一元管理します。この履歴が残ることで、将来的に2回目の塗り替えを行う際や、大切な資産であるマイホームを売却する際にも、建物の価値を正しく証明する強力なエビデンスとなります。

8. まとめ：新居浜・西条・四国中央で長期の安心を手に入れるために

外壁塗装の保証において、最も重要なのは「〇年保証」という数字の長さだけではありません。「その保証は、誰が、どこまで、どんな状況でも本当に守ってくれるのか」という中身の信頼性です。

プロタイムズ新居浜店（四国竹林塗装工業）に工事をご依頼いただくことで、以下の安心がすべて手に入ります。地元の老舗企業による「90年超の歴史と一級塗装技能士による超高品位施工」塗料メーカー本部による「万が一の倒産リスクもカバーするW工事保証」手抜きを一切許さない「厳格な施工写真管理と見積もり・報告書の完全見える化」「せっかく高いお金を払ってリフォームするのだから、地元の信頼できる会社に頼みたい」「10年後も20年後もマイホームを安心して守り続けたい」という方は、ぜひ当社のW工事保証がついた塗装プランをご検討ください。まずは、現在の建物の状態を正しく知るための「無料の外壁・屋根診断」から、お気軽にご相談ください。塗装のプロフェッショナルが、あなたの大切な我が家を丁寧に診断いたします！

 

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プロタイムズ新居浜店

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